Розовые сети 3
Сетевой маркетинг появился во США 50 лет обратно и стремительно распространился по всему миру. В России сегодня на нем занято не менее 2,5 млн человек. Сетевой маркетинг предполагает, что основу клиентуры составляют друзья и родственники. Правда, в большинстве стран мира такое финансово выгодное употребление близких людей считается не совершенно этичным. В России уж точно. Но методы обучения новобранцев дают на изумление быстрые плоды. Как это происходит, попытался осмыслить свой корреспондент
Я-история
- Вы также тут работаете? - спросил меня лучащийся счастьем старичок, кивнув на здание, в котором находится наша редакция.
- Ну да! - ответила я, и старичок, как мне показалось, стал ещё счастливее.
- Значит, вы тоже вслед красоту? - без малого закричал он от радости.
- Ммм... Ну да!
А что тут скажешь? Что я - против?
Старичок высокомерно показал мне туго набитую сумку с логотипом известной косметической компании. Оказывается, фортуна ему подарил прямой маркетинг. Я взяла у него визитку. А вслед за тем потеряла. Но чужое счастье не давало мне покоя. Тогда я набрала в строке поиска "Мэри Кэй", и интернет тут же выплюнул десятки ссылок.
На одной из страниц - леди средних лет в смелом платье. Судя по фотографии, ей уже следовать сорок. Набираю контактный номер. Мне отвечает немножко утомленный звук Любы (назовем ее так): "На этой неделе я уже провела собеседование для новичков, но могу увидаться с вами индивидуально".
О том, что в "Мэри Кэй" женщины не торгуют косметикой, однако "делают мир лучше", я узнала еще до этого. Но хотелось понять, сколь они сами верят в "Свою Миссию" и "Свою Мечту".
"Я-история" Любы (позже я узнала, что на "классах по красоте" необходимо непременно сказывать "Я-историю") не содержала никаких сверхъестественных порывов и озарений, но была сдержанно драматичной. Одинокая леди приехала в Москву, вскоре осталась одна с ребенком и, чтобы выжить, решила податься в "Мэри Кэй". Деньги на стартовый комплект косметики заняла у мамы - та и сама приехала прийти на выручку дочь.
- У меня в этом месте никого не было. Первый класс по красоте (так в "М.К." называется презентация косметики. - "РР") я проводила у себя дома для мамы и соседки. А у вас, я думаю, вообще никаких проблем не будет, - Люба окинула меня оценивающим взглядом.
Первая виктория Любы - соседка: сквозь немного дней следом класса она заказала три флакона духов.
Второй заход в "Мэри Кэй" Люба совершила недавно, время от времени дитя уже вырос. Пришла совершать карьеру, как она говорит. Сначала "работала холодными контактами", то есть пыталась сбывать косметику незнакомым людям.
- Приходила на выставки, знакомилась с народом, и меня проводили внутрь. Но это уже высший пилотаж! - Люба гордится своими успехами. Она вождь бизнес-группы и обладательница Бриллиантовой звезды. Еще бывают Бриллиантовые шмели, Красные пиджаки и воз и маленькая тележка других призов, которые ждут успешных "консультантов по красоте" на ступенях карьерной лестницы. То есть Лестницы успеха - есть и такая награда.
Мы приезжаем на склад. У машин суетятся люди: грузят коробки, заклеенные фирменным розовым скотчем. В помещении - ресепшен, столики и окошечко кассы. Люба деловито раскладывает передо мной какие-то бумаги, в том числе анкету. Некоторые вопросы в ней приводят меня в замешательство: "О чем вы мечтаете? К чему стремитесь?" И еще: "Считаете ли вы свойский имидж безукоризненным?" Первые два мне финальный раз задавали в далеком пионерском детстве. Но сейчас, давнехонько выйдя из пионерского возраста, ответствовать вот просто так запросто про мечты и стремления я затрудняюсь.
А тем временем начинает воплощаться моя американская мечта. Покончив с анкетами, мы начинаем избирать косметику для стартового набора De Luxe. Мой математический идиотизм (итоговая сумма не сходилась три раза) приметно нервирует Любу. Кажется, мой имидж вправду не безукоризнен. В итоге она сама заказывает для меня два набора Time Wise для разных типов кожи, пудру и коробку для нее, тушь, "Чудо-набор" , два тональных крема, что-то еще, при этом загадочно приговаривая: "Так... Значит, по первой секции... одна базовая". По мере составления списка я впала в состояние повышенной внушаемости: такое число косметических средств и приятных названий в сочетании с возможностью достать все это с большущий скидкой сделали родное дело.
Заплатив в кассу 4 тыс. с копейками, я была совсем свободна. Косметику совместно с учебником и рекламными брошюрами, инак вдобавок моим идентификационным номером, тот, что мне в то время как не присвоили, должны были доставить на дом. А без номера воспрещено зайти на особый сайт и включиться в конце концов в бурную житуха "Мэри Кэй". Оставалось ожидать посылки.
По дороге к метро Люба произносит несколько фраз, которые становятся мне понятны слегка позже. Во-первых , что надобно во что бы то ни стало проводить классы. Во-вторых , что ничего не нужно придумывать - несложно уяснять текст по флип-чарту. И еще: надо обязательно посещать занятия для новичков. Это-то как раз было и по всем правилам понятно. И я отправилась на занятия.
Школа красоты
Вечером следующего дня я еду в метро и читаю журнал "Аплодисменты". Это специальный журнал "Мэри Кэй" - имеется в виду, что все успехи по продаже б.е. (безусловных единиц) косметики сообщество "М.К." встречает бурными и продолжительными аплодисментами. На обложке мартовского номера - три новых Национальных лидера. Никакого отношения к политике эти дамы среднего возраста не имеют. И вообще, группа Национальных лидеров достаточно многочисленна. Вот Ведущего Национального лидера поздравляют с тем, что у него появился Дочерний Национальный лидер, и с получением статуса Старшего Национального лидера. А на соседней странице разрешено прочесть статью про то, как все начиналось.
В 60−е годы Мэри Кэй Эш "приходилось обучать мужчин азам своего мастерства с тем, чтобы опосля они заняли сильнее высокую позицию, которая для нее по-прежнему оставалась недоступной...". Потом она заметила, что женщины всю житейское море что-то "продают", стоит им это что-то удачно купить. Потом, как утверждает источник, Мэри села и составила два списка - проблем, с которыми она столкнулась, работая в крупной компании, и путей их решения. Составив проект маркетинга, она поняла: "Это то, что нужно". Оставалось понять, что должна реализовать идеальная женская компания. Косметику, которой она сама пользуется, решила Мэри и скупила формулы любимых кремов.
Эту каноническую историю знает не только каждый лидер бизнес-группы , но и рядовой консультант по красоте. На многочисленных фотографиях в журнале женщины в одинаковых пиджаках или вечерних платьях позируют на фоне любимого логотипа с коронами на головах и шмелями на груди. Их лица лучатся от счастья. Сколько же б.е. надо продать, чтобы сделаться этакий счастливой?
Из журнала я узнаю, что в мире "Мэри Кэй" есть не только своя мера вещей - безусловная единица, но и наш методика отсчета времени. Год "М.К." почему-то называется семинарским. Журнал полон трогательных историй. "Косметика "Мэри Кэй" казалась мне крайне дорогой", - пишет бывшая воспитательница детского сада. Или: "Моя практика похожа на сказку", - делится радостью бывший заводской инженер. Встречаются и окончательно удивительные для неподготовленного читателя фразы: "... то, что я получила эту награду, не моя заслуга - это заслуга Бога. Он дал мне эту миссию - дарить людям любовь..." В таких и только таких истерически-восторженных выражениях женщины "Мэри Кэй" говорят о торговле косметической продукцией со страниц корпоративного журнала.
Мне становится чуть-чуть страшно: сектанты они, что ли? Триединство от "Мэри Кэй" - бог, семейство и бизнес. Бизнес, заметьте, на третьем месте. Но, судя по публикациям, на первом месте все-таки продажи, гроши и награды. Простая операция по реализации товара превращается малость ли не в религиозную церемонию. "А как пригоже продает такая-то ! - восклицает журнал. - Сколько изящества в движениях и какой отменный российский язык у сякой-то!"
Таким же восторгом исполнены и лица женщин на фотографиях. Похоже, им реально привалило счастье. И они усиленно подбадривают и поздравляют приятель друга со страниц журнала, демонстрируя гордыня легендарным Красным пиджаком, жемчужинами и брошами, коронами и статусами. Все это шик-модерн вручается на семинарах, парадах и балах. Я ни в жизнь не видела такого скопления улыбающихся женщин, как в журнале "Аплодисменты".
Интересно, что авторы этого замечательного издания верно подобным образом же, как, видимо, и все участники этой странной косметической торговли, ни на секунду не ставят под колебание демиург корпоративных ценностей. Настоящий сеанс гипноза: "Каждый Консультант по красоте... мечтает стать обладателем одной из самых главных драгоценностей Семинарского года: броши "Роза", Бриллиантового шмеля, Золотого кольца Королевы или Фрейлины". А если не мечтает?
Нужный жилье со сложной дробной нумерацией я ищу довольно долго. Забредаю в какой-то двор, заваленный строительным мусором, и уже совершенно было решаю выбираться обратно, как мне навстречу выпархивает ослепительно накрашенная дама в беретике.
- А где тут жилище 44 дробь 2 остов 3?
- Корпус 3? Вам "Мэри Кэй"? Так бы тотчас и сказали! - она эдак и светится радостью. - У них оконный проем горит, разом увидите.
На дело явилось шестеро новобранцев (или новобранок?). Я - бегиннер из новичков. Все остальные уже работали с "Мэри Кэй" раньше хотя бы несколько месяцев. Те, кто пришел раньше, уже освоились и разливают чай в пластиковые чашки. На столе коробка пирожных. Я оказываюсь в окружении дам, приятных во всех отношениях. Больше всего мне нравится Мария Семеновна - дама предпенсионного возраста с интеллигентным лицом. Пока она радует продукцией "Мэри Кэй" нескольких своих подруг, но в будущем планирует заняться этим коммерциалом паче серьезно. Еще в нашей группе юная дева, редко поглядывающая на себя в зеркальце с логотипом "Шанель"; строгая дама с короткой стрижкой в шелковой блузке, напоминающая мне мою учительницу истории; барышня с толстой золотой цепью на шее и девица без цепи и, судя по всему, без постоянной работы.
Во главу стола садится Маргарита - лидер бизнес-группы и обладательница Бриллиантового шмеля, который красуется у нее на лацкане пиджака. Симпатичная полненькая лидерша сидит как раз на фоне портрета Мэри Кэй Эш, мудро прищурившейся на букет искусственных цветов.
В облике ведущей нашего занятия все говорит о том, что она преуспевает, причем в сугубо женском коллективе. Во всяком случае, до встречи с ней я ни при каких обстоятельствах ни на ком не видела деловых пиджаков, таким побытом выразительно открывающих декольте. А может, она легко блузку чем-то испачкала и ее снять пришлось?
Лидерша начинает встречу со знакомства и чудесной "Я-истории" - как раз где-то во всех журналах и брошюрках "М.К." называются истории о себе.
- Мама пришла и рассказывает: "Познакомилась с парнем в метро, он милостыню собирает. Я ему говорю: чего здесь стоять? Присылай к нам свою жену, нехай денежки зарабатывает". И просит у меня набор косметики. Этот чувак для своей жены захотел купить!
Вот такая юмористическая ситуация, которая должна вселить в нас, начинающих консультантов, веру в свои силы. Затем Маргарита говорит, что, несмотря на негативный навык "Гербалайфа" в России, сетевой коммерциал - это прекрасно. Потому что сети создают все: банки, рестораны, турагентства. А сумка консультанта - это не что иное, как франшиза. Еще она рассказывает грустную историю своей подружки, которая открыла рекламное агентство, обучила специалистов, но те разбежались и наоткрывали собственные, ба ей более того благодарю не сказали.
- С бизнесом "Мэри Кэй" такого не происходит, - выделяет Маргарита, - ваши консультанты приносят вам дивиденды. Наконец, все несложно просчитать: сколь вложил в бизнес и сколько можешь получить.
Все занятие Маргарита только и делает, что вселяет в нас веру в собственные силы и учит планировать будущие заработки. Для Ирины, похожей на учительницу, мы рассчитываем дорога к одному из призовых украшений "Мэри Кэй". Оказывается, что даже в этом Семинарском году она успеет достичь своей мечты, если только будет проводить по два класса в неделю. Мы рассчитываем опять же стезя к Красному пиджаку, Бриллиантовому шмелю ("У меня их два", - скромно замечает Маргарита) и другим радостям жизни. Выясняется, что розовый "мерседес" - самый-самый вожделенный для всех лидеров приз - постоянно заменяется на новый, а кроме того что "Мэри Кэй" платит пенсионную выплату и отправляет в путешествия.
Но меня удивляет одно: где же рассказы про миссию и веру, зачем мне никто не пытается внушить, что я вот-вот начну изменять к лучшему существование женщин, дарить мечту и раскрывать свой творческий потенциал? Видимо, надо больше учиться.
А еще меня не на шутку тревожит, как мои подруги отнесутся к моему сугубо коммерческому предложению. Вряд ли тут помогут рассказы про мечту и миссию. Но работать нечего: бизнес с "М.К." начинается аккурат с подружек. "Для начала, - объясняет Маргарита, - надо собрать список сотни знакомых женщин".
Вернувшись домой, я сажусь вслед за список. И составляю его с удивительной легкостью - даже не ожидала. В нем оказываются мои бывшие и нынешние сослуживицы, школьные подруги, подруги подруг, сестры подруг, мамы подруг моей дочери, а тоже ее воспитательницы в детском саду, моя маменька и ее женское окружение, сестра, племянница, сотрудницы PR-агентств , с которыми мне приходилось обладать занятие по долгу службы, массажистка и парикмахер. В конце концов я даже вписываю туда преподавателя йоги трехлетней давности и свою бывшую коллегу, проживающую в США (вдруг приедет?). Вот только как все эти люди воспримут меня в новом качестве?
Как это устроено
Помнится, Люба утверждала, что ответы на все свои вопросы я найду в учебных пособиях. Тут они как раз и прибыли с курьером - две коробки, заклеенные розовым скотчем. В моем стартовом наборе кроме баночек-тюбиков , пробников и палеток обнаружилось несколько номеров журнала "Аплодисменты", "Руководство независимого консультанта по красоте", книжка Мэри Кэй "Об умении вкалывать с людьми", чековые книжки, какие-то брошюрки, газетки, рекламные листовки и даже диск с записью учебного класса по красоте.
Начинаю с "Руководства". Это помесь азов бухучета, психологической инструкции и косметического справочника. На одной из первых страниц опубликован "Кодекс поведения независимого консультанта". Я узнаю, как проводить класс по красоте - презентацию косметики для нескольких женщин. Как выискать хозяйку класса - женщину, которая согласится составить у себя дома на презентацию-продажу своих подружек. Как "обработать" эту самую хозяйку, чтобы она осталась довольна и помогла мне завербовать новых консультантов. Подробнейшим образом рассказывается о позитивном настрое. Например, надо осведомляться не нетрудно "Что вы чувствуете?", а "Вы чувствуете, что кожа стала мягче?". Если при этом еще почаще применять обороты как бы "ваш крем" или "ваше прекрасное увлажняющее средство", то гостьи класса всенепременно почувствуют его своим и захотят купить.
В брошюрке "Лестница успеха" написано, что следующая ступень посвящения, на которую я могу претендовать, - это Старший консультант. Чтобы им стать, всего-то и надо что обзавестись одним или двумя бизнес-партнерами. Затем - Главный организатор: это 3-4 активных партнера в месяц и по-прежнему никаких комиссионных. Но отседова и до Будущего лидера бизнес-группы недалеко. А он получает 4-12% комиссии с продаж своей личной группы - восьми тетенек, торгующих косметикой.
Будущий лидер не без затей привлекает консультантов, но еще и всячески их опекает: устраивает собрания, издает и рассылает "Новости бизнес-группы" и обучает новичков. У следующего в иерархии - Независимого лидера бизнес-группы - есть уже не только личная, но еще и бизнес-группа , и комиссионные увеличиваются: 4-12% от доходов личной группы и 9-14% от продаж бизнес-группы. Чем больше продаж, тем больше комиссия. На занятии мне объясняли, что лидер - это все одинаково что босс фирмы. Дослужившись до этого верой и правдой, не возбраняется достичь победы автомашина и "участвовать в поездках в разные страны сообща с супругом".
А дальше - Будущий ведущий, Ведущий, Элитный ведущий и наконец Национальный лидер, бывает даже с добавлениями - Старший и Ведущий. Уфф... Усвоить всю эту информацию с одного раза довольно сложно. Понятно только, что под Национальным лидером - тьма народу с сумками "Мэри Кэй". И со всех он получает комиссионные: с личной группы, с бизнес-группы , с дочерних бизнес-групп первой, второй и третьей линии, а еще и дополнительное вознаграждение ради их развитие. Он как и может преподавать в университете "Мэри Кэй" и использовать официальный автомобиль.
В брошюрке подробнейшим образом излагается, при каких условиях претенденты на следующую ступень посвящения могут строчить прошение в узловой офис. К каждому этапу прилагается детальный расчет доходов. Так, например, комиссионное вознаграждение после личную бизнес-группу составляет 34 703 рубля, а премия из-за нее - 13 тыс. рублей.
Суммарное вознаграждение Старшего или Будущего ведущего лидера мне понравилось больше: 86 856 рублей. Убедиться в правильности расчетов можно, если употребить специальной табличкой "Система начисления комиссионного вознаграждения". Между прочим, такие прибыля складываются из продаж личной бизнес-группы - 300 безусловных единиц и дочерней бизнес-группы - 800 безусловных единиц. Я начинаю перемножать одну б.е. на 300 и чувствую головокружение. А найдется ли в городе Москве столь женщин, желающих приобретать эту косметику?
Но, в конце концов, надо же с чего-то начинать! И я решаю активизировать с ближайших подруг.
С сумкой по жизни
Трудность состоит в том, что две мои подруги, способные прийти на помощь меня в любых начинаниях, помимо угрожающих жизни и здоровью, нянчат в натуральный миг грудных детей. Поскольку и у той и у прочий имеется еще и по взрослому ребенку, а одна к тому же работает, речи о полноценном классе быть не может. Я решаю, что сойдет и мини-презентация. Это тоже разрешается. В "Руководстве независимого консультанта по красоте" приводится примерный сценарий телефонного разговора, который должен произойти между мной и потенциальной клиенткой. Расписано все: как сотворить позитивный фон, здороваться, прощаться, осведомляться о самочувствие домочадцев. Но я решаю не стращать близких людей непривычными фразами про "потрясающе провести время" и "потрясающую продукцию "Мэри Кэй"". Пусть знают, что со мной все по-прежнему в порядке.
Итак, звонок первый:
- Катя, а как бы ты отнеслась к презентации косметики "Мэри Кэй"?
- Сейчас, Олечка, тут поворот. Та-а-ак... Что ты говоришь?
- Я хочу учинить для тебя презентацию косметики марки "Мэри Кэй"!
Сначала она длительно смеется, следом задумывается. Потом вздыхает. И уже идеально солидно говорит: "Знаешь, если тебе и истина шибко надо, приезжай завтра вечером".
Следующий звонок Жене. Она в текущий момент не работает, но свободного времени у нее от этого больше не становится, скорее наоборот.
- Презентацию? Косметики? Ну... Вообще-то у меня ныне есть время. Но косметика мне покуда не нужна, у меня все есть. А я думала, ты просто столько звонишь...
- Так это была не шутка? - спрашивает
Катя, как только я ставлю перед ней сумку, заполненную коробочками, тюбиками, кисточками и еще парой килограммов наглядной агитации. - Может, тебе просто денег взаймы дать? У тебя вообще как - все нормально?
Потом она негусто расслабляется и включает чайник. Потом соглашается полистать брошюрку "Секреты красоты". Время мы в самом деле проводим прекрасно. Но получается, что я как бы на работе, а Катя мне как бы чего-то должна. Естественности, прямо скажем, не хватает. Протестировать на себе систему Time Wise Катя соглашается с легким вздохом. И с таким же - взять "Очищающее снадобье 3 в 1". И дальше наша саммит идет как обычно, но уже без косметики.
С Женей все складывается еще сложнее. Она, оказывается, обиделась. Так и встречает меня - с обиженным лицом. Но соглашается познать на себе косметику, даже вспоминает, как уже пользовалась "Мэри Кэй" и осталась довольна. Тут я и вворачиваю, как рекомендует брошюрка: "Женечка! Это косметика высокого качества из США! Я просто хочу, чтобы ты выглядела лучше!"
- А что? - спрашивает она не без угрозы. - Я неужели скверно выгляжу?
Потом мы, конечно, выпиваем чайку. И, малость оттаяв, Женя соглашается что-нибудь у меня приобрести. В будущем. А после этого что-то невнятно бормочет про срочные непредвиденные дела, и я собираюсь домой.
По дороге я пытаюсь припомнить, временами завершающий раз мы с Женей прощались, не договорившись заново повстречаться или созвониться? "М.К.", кстати, советует обязательно договариваться о продолжении отношений. Но в наших отношениях, похоже, грядет пауза. У меня есть два варианта: запамятовать о своих коммерчески выгодных предложениях и сберечь подругу или продолжать в том же духе и утратить Женю.
Ничего, решаю я, надо провести реальный класс и позвать на него приятных, но не весьма близких женщин. Возможно, это оптимальный вариант. И сажусь за штудирование пособий.
Выбираю из списка идеальную хозяйку класса. В Марине, с которой мы во время оно вкупе работали, а сейчас неизменно радуемся дружбан другу при встрече, соединились почти все необходимые качества: она любит печься о других, дарить им советы и замечательно "продает" то, что ей нравится. Именно по ее наводке я купила себе диктофон. Наконец, у нее как собак нерезаных подруг и она гостеприимная хозяйка.
Класс
"Проводи Классы - и твоя бытие изменится! Взгляни на себя по-новому , поверь в себя, осуществи свои самые дерзкие идеи и мечты!" - взывает ко мне газета, издаваемая бизнес-лидером Любой.
Стать хозяйкой класса, который, как я обещала, продлится не больше часа, Марина соглашается не без уговоров. В результате действо пришлось сократить до получаса. Как хозяйка Марина должна загодя пригласить своих подруг, а позже провести уточняющий обзвон. Мы заполняем "Профили по уходу за кожей", чтобы знать, кому что подходит. На класс являются три женщины. Атмосфера за большим кухонным столом, на котором мы загодя разложили пробники с кремами и палетки, складывается оживленная и благожелательная. Остается раскрыть свой флип-чарт - картонную раскладушку с подсказками - и шпарить по нему. Что я, собственно, и собираюсь сделать. Для чистоты эксперимента. Но своевременно понимаю, что не смогу. Ну как, например, на полном серьезе выговорить: "Сегодня я покажу вам прекрасные средства "Мэри Кэй", в которые разрешается просто влюбиться!" Или: "Наши средства предлагают постоянные преимущества". Шпаргалка хоть и выстроена с соблюдением всех законов психологии, но изложена каким-то пародийно-американизированным языком. Зато в ней есть трогательные подсказки: "расскажите свою Я-историю" , "дотроньтесь до руки" (это когда-либо рассказываешь о креме для рук). Значок в виде стаканчика подсказывает, что пришло пора причинить средство. Я листаю шпаргалку и стараюсь подбирать человеческие слова.
А девочки увлеченно мажутся то одним, то другим кремом и даже как чисто остаются довольны.
- Ну, как ощущения? Чувствуешь, какая увлажненная кожа? - спрашиваю я у каждой поименно, как велит "М.К.".
- Прекрасно! - говорит Аня.
- Нормально! - подтверждает Ира.
- А это для старой кожи? - с тревогой спрашивает Саша двадцати с чем-то лет.
И кто ее только позвал? Но я уже осмелела и запела:
- Он отшелушивает... тонизирует... сокращает морщины...
- А вот это тоже для старой кожи? - уже жестко спрашивает меня Саша, тыча в нос очередным пробником.
Но на нее уже никто не обращает внимания.
Идиллия заканчивается на тональном креме, который полагается наносить потом всех отшелушивающих, увлажняющих и прочих средств.
- Это не мой тон! - возмущается хозяйка класса.
- Почему он плотный, как цемент? - подхватывает Ира.
- А я люблю кислородную косметику, - скромно признается Аня. Никогда бы не заподозрила ее в таком вероломстве.
Все тут же начинают смывать тональный крем. По ходу дела выясняется, что "Мэри Кэй" экономит на новациях, на упаковке, на разнообразии.
- Да вообще на всем экономит! - подытоживает хозяйка класса.
"Не будет тебе подарка!" - думаю я мстительно.
- А по-моему , мировой тон. Впитывается - и не видно! - говорит Саша, но ее вновь никто не слушает.
- У кого есть типичный тональный крем? - спрашивает Марина, отпихнув тюбик.
Тут Ира достает косметичку, и класс "Мэри Кэй" заканчивается. Ира пользуется иной косметикой. Но в общем все остаются довольны.
Кроме меня. Ведь журнал "Аплодисменты" обещал мне, ха-ха , "мир в мыслях, вероятность жительствовать в гармонии с собой и окружающим миром", как у героини одной из публикаций.
В принципе доверять всей душой в "Мэри Кэй" или любого другого продавца косметики, кастрюлек, лечебных бальзамов и чудодейственных коктейлей сильно удобно. Все этические, религиозные и какие угодно стремления, сомнения и метания схлопываются в единственный тугой комок - продажи! Вот что сделает тебя счастливым, и ты наконец обретешь то, что в обычной, несетевой жизни удается очень и очень немногим, - гармонию и в то же время отбою нет денег. Достигнешь одним махом и просветления, и розового "мерседеса". Все респондентки журнала "Аплодисменты" неизменно говорят, что им помогает вера. Но к тому моменту, от времени до времени тебя начинает цитировать корпоративный журнал, способность глядеть на себя со стороны и понимать, что с тобой стало, исчезает бесследно.
Клуб разбитых сердец
Психотерапевт Оксана Орлова считает, что в сетевой бизнес чаще всего приходят женщины, недавно пережившие дюжий стресс. Например, развод. Или женщина сидит дома с маленьким ребенком и чувствует, что мужу становится с ней скучно, он пропадает на каких-то переговорах и корпоративных вечеринках, а домой не очень торопится. В любом случае изменить мир к лучшему или свершить всех женщин счастливыми посредством продажи баночек с кремом или кастрюлек никто не стремится. Женщины всего только хотят получить денег, приобрести финансовую независимость. На начальном этапе многих привлекает равным образом шкала приоритетов "Мэри Кэй": бог, семья и бизнес. Многим женщинам она очень близка.
По словам Оксаны, для внедрения в мое рассудок корпоративных ценностей прошло излишне всего ничего времени. Верить в свою лидерскую звезду и грезить о розовом "мерседесе" начинаешь не сразу. Надо посещать разные семинары, контактировать с сообществом, быть, что называется, в тусовке.
Большое превосходство этого коммерциала в том, что здесь не жутко стартовать, объясняет Оксана, расписан весь алгоритм действий, вся иерархия. Это снижает тревогу. Очень важно, что любой шаг поощряется призами, подарками, публикациями. Когда тебе без конца твердят, какое это почетное дело - продавать, снижается критичность по отношению к собственным поступкам. Начинаешь пытаться занять больше высокую позицию, а посредством общественный статус понемногу "съезжаешь" к личному отношению, любви к компании и признанию всех ее ценностей. Статус бизнес-лидера - это крючок, с которого на практике уже не разрешено соскочить. Это статус-ловушка. Перейти на аналогичную пост в другую компанию невозможно, остается только передвигаться дальше.
Взамен женщина получает не только заработок, но и замкнутую социальную среду, в которой ее ценят, признают и поддерживают.
Пчелы, звезды и другие награды - то же самое, что ордена и почетные грамоты. То, чего в эти дни еще чего во многих традиционных компаниях. Параллельно растет признание извне: если женщина начинает привычно зарабатывать, улучшаются отношения в семье, ближайшее окружение начинает выказывать больше уважения.
Выходит, главное - встроиться в среду, где приятельство с целью продаж не выглядит дикой. Потому что, если просто торговать, не вписываясь в эту систему, не веря в ее основные ценности, начинается расщепление личности. Так что уж лучше верить. Это и проще, и приятнее. РР
Иллюстрации: в оформлении статьи использованы учебные пособия и периодика "Мэри КЭй"
Активная ссылка на первоисточник обязательна: http://expert.ru/printissues/russian_reporter/2008/15/setevo~
Опубликовано: 28 апреля 2008